El gigante del software de fitness está ampliando su estrategia de IA más allá de las ventas y el servicio a los miembros, añadiendo herramientas de inteligencia artificial diseñadas para ayudar a los entrenadores personales a escalar sus operaciones.
ABC Fitness está ampliando sus ambiciones de inteligencia artificial al entrenamiento y coaching personal con la adquisición de FitMetrics, una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a los entrenadores a gestionar más clientes sin sacrificar la personalización.
El acuerdo se basa en el mes de julio de ABC Fitness Adquisición de la plataforma de inteligencia artificial Replifybrindando al gigante del software de fitness capacidades de inteligencia artificial en dos partes principales del negocio de los gimnasios: ventas y servicios para miembros, y entrenamiento.
FitMétricasque se utilizará junto con ABC Trainerize, ayuda a los entrenadores a centralizar la información del cliente, analizar el progreso, automatizar los registros y redactar recomendaciones de entrenamiento, nutrición y comunicación.
ABC dice que la plataforma puede reducir el trabajo administrativo repetitivo y al mismo tiempo permitir a los entrenadores atender a más clientes. Algunos clientes de FitMetrics informaron haber duplicado (y en algunos casos cuadruplicado) su capacidad de entrenamiento, según la compañía.
“Los agentes de IA de ABC están ayudando a las empresas de fitness a responder a los prospectos y miembros de manera más rápida y consistente, pero la oportunidad se extiende mucho más allá de la recepción”, dijo el director ejecutivo de ABC Fitness, Bill Davis.
“FitMetrics aporta el mismo enfoque práctico al coaching, dando a los entrenadores más tiempo para hacer lo que mejor saben hacer”, añadió.
Los términos financieros de la adquisición no fueron revelados.
El acuerdo con FitMetrics se produce poco después de que ABC adquiriera Replify, cuyos agentes de inteligencia artificial manejan las interacciones de clientes potenciales y miembros a través de voz, mensajes de texto, correo electrónico y chat.
El fundador de FitMetrics, Xenios Charalambous, desarrolló la plataforma después de utilizar ABC Trainerize mientras dirigía su propio negocio de coaching. La tecnología consolida la información del cliente y utiliza inteligencia artificial para ayudar con los registros, el análisis del progreso, la programación, las recomendaciones de nutrición, las comunicaciones y las tareas administrativas masivas.
Los entrenadores siguen siendo responsables de revisar y adaptar esas recomendaciones antes de aplicarlas a los clientes.
“La IA no debería hacer que el entrenamiento sea menos personal”, afirmó Charalambous. “Debería darles a los entrenadores más capacidad para hacerlo personal”.
